Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia w formie pisemnej. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Prosimy jednak w celu przyspieszenia procedury odstąpienia od umowy sprzedaży do pobrania wzoru odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Wysłanie go do nas wraz z towarem i dowodem zakupu (paragonem) ułatwi nam w znacznym stopniu pracę.
Adres do wysyłki:
Sklep zielarsko-medyczny "Melisa" Aneta Mensfel ul. Turystyczna 21D 44-335 Jastrzębie-Zdrój z dopiskiem: www.szm-melisa.pl
Jeżeli Państwo skorzystacie z formularza odstąpienia od umowy, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (pocztą elektroniczną). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na adres: Sklep zielarsko-medyczny "Melisa" Aneta Mensfel, ul. Turystyczna 21D, 44-335 Jastrzębie-Zdrój niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ, ABY UCHRONIĆ GO PRZED USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU. KOSZTY OPAKOWANIA I ODESŁANIA TOWARU PONOSI KLIENT.
Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Pieniądze zwracamy na podane konto bankowe Klienta. Pieniądze zostaną zwrócone do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie.
Aby uzyskać informacje na temat zwrotu prosimy o kontakt pod numerem telefonu 530 749 416.
REKLAMACJE
Reklamowany towar posiadający wadę lub niezgodny z zamówieniem należy odesłać wraz z wypełnionym formularzem reklamacji na adres:
Sklep zielarsko-medyczny "Melisa" Aneta Mensfel ul. Turystyczna 21D 44-335 Jastrzębie-Zdrój z dopiskiem: www.szm-melisa.pl
TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ, ABY UCHRONIĆ GO PRZED USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU. KOSZTY OPAKOWANIA I ODESŁANIA TOWARU PONOSI KLIENT.
Jesteś w:
